Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 2025
Yürürlük: Yayınlandığı tarih itibarıyla

www.transyol.com internet sitesi ve Transyol mobil uygulamasına ("Platform") erişen veya kullanan tüm kullanıcılar, işbu Kullanım Koşullarında belirtilen hüküm ve yükümlülükleri kabul etmiş sayılır.

Platformun sahibi ve işletmecisi:

Transyol Teknoloji LTD. ŞTİ.

Adres: 15 Temmuz Mahallesi Bahar Caddesi No:61
La Quinta by Wyndham Bağcılar / İstanbul

E-posta: info@transyol.com

Web: www.transyol.com

Kullanıcı, Platformu kullanarak bu metni okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

1. TANIMLAR

Platform: Transyol web sitesi ve mobil uygulamasının tamamı.

Üye: Platformda hesap oluşturan kişi veya işletme.

Kullanıcı: Hesap oluştursun veya oluşturmasın platformu kullanan herkes.

Şoför: Sürücü veya araç sahibi olarak kayıt yapan kullanıcı.

Esnaf / Firma: Turizm taşımacılığı faaliyeti gerçekleştiren işletme.

Yolcu: Platformu seyahat amaçlı kullanan kullanıcı.

Transyol: Transyol Teknoloji LTD. ŞTİ.

2. KULLANIM ŞARTLARI

Kullanıcı;

  • Platformu yalnızca hukuka uygun şekilde kullanmayı,
  • Yanıltıcı, yanlış veya sahte bilgiler girmemeyi,
  • Platformun güvenliğini tehdit edecek davranışlarda bulunmamayı,
  • Başka kullanıcıları rahatsız edecek eylemlerden kaçınmayı,
  • Sunulan hizmetleri kötüye kullanmamayı

kabul eder.

Transyol, kural ihlali durumunda kullanıcı hesaplarını kısıtlama, askıya alma veya tamamen kapatma hakkına sahiptir.

3. ÜYELİK VE HESAP YÖNETİMİ

Üye, platforma kayıt olurken:

  • Güncel ve doğru bilgi vermek,
  • Kimlik, iletişim ve rol bilgilerini eksiksiz iletmek,
  • Hesap güvenliğini sağlamak (şifre, giriş bilgileri),
  • Hesabını boşlukları açık bırakarak üçüncü kişilerin kullanımına sunmamak

zorundadır.

Şoför ve esnaflar, platformda sundukları belge ve bilgilerin doğruluğundan hukuken sorumludur.

4. PLATFORM HİZMETLERİ

Transyol aşağıdaki hizmetleri sağlar:

  • Üyelik oluşturma ve rol seçimi
  • Şoför – yolcu – esnaf eşleşme altyapısı
  • Yolculuk / hizmet yönetimi
  • Kampanya ve avantaj tanımlama
  • Ödeme altyapısı (iş ortakları üzerinden)
  • Dijital belge yönetimi
  • Hizmet takibi, rota bilgileri ve performans ölçümü

Transyol hizmetlerin içeriğini, erişimini ve kapsamını dilediği zaman değiştirme hakkına sahiptir.

5. ÖDEME VE ÜCRETLENDİRME

Transyol;

  • Kredi kartı ödemelerini
  • Komisyon kesintilerini
  • Hizmet ücretlerini

PCI-DSS uyumlu ödeme altyapıları üzerinden yürütür.

Transyol, ödeme hizmeti sağlayıcılarının teknik hatalarından sorumlu değildir.

Platformda gerçekleşen ücretlendirmeler ve komisyon oranları değiştirilebilir; güncel bilgiler kullanıcıya bildirilir.

6. KULLANICI İÇERİKLERİ VE SORUMLULUK

Kullanıcı;

  • Platforma yüklediği tüm bilgi ve belgelerin doğruluğundan,
  • Telif ve fikri mülkiyet haklarını ihlal etmeyecek içerikler paylaşmaktan,
  • Üçüncü kişilere veya kurumlara zarar vermeyecek şekilde davranmaktan

sorumludur.

Transyol, kullanıcılar arası anlaşmazlıklardan sorumlu değildir.

7. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

Platformda yer alan tüm unsurlar (logo, marka, tasarım, kodlar, yazılım, veriler, görseller) Transyol Teknoloji LTD. ŞTİ. mülkiyetindedir.

  • Kopyalanamaz
  • Çoğaltılamaz
  • İzinsiz kullanılamaz
  • Değiştirilemez
  • Ticari amaçla aktarılamaz

Bu hakların ihlali hukuki ve cezai yaptırıma tabidir.

8. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Kullanıcıların kişisel verileri;

  • KVKK Aydınlatma Metni
  • Açık Rıza Metni
  • Gizlilik Politikası
  • Çerez Politikası

kapsamında işlenmektedir.

Kullanıcı, platformu kullanırken bu metinleri okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

9. ÜÇÜNCÜ TARAF LİNKLERİ VE HİZMETLER

Platform üzerinden üçüncü taraf sitelere veya hizmetlere yönlendirme olabilir.

Transyol, üçüncü tarafların:

  • Gizlilik politikalarından,
  • İşleyişlerinden,
  • Teknik hatalarından,
  • Hukuki sorumluluk gerektiren eylemlerinden

mesul değildir.

10. SORUMLULUK REDDİ

Transyol;

  • Hizmet kesintisi,
  • Teknik aksaklık,
  • Sunucu hatası,
  • Üçüncü taraf kaynaklı problemler,
  • Kullanıcının hatalı kullanımından kaynaklanan sorunlar

nedeniyle doğabilecek zararlardan sorumlu tutulamaz.

Platform, kullanıcıları bir araya getiren aracı hizmet sağlayıcıdır.

11. HESABIN SONLANDIRILMASI

Aşağıdaki durumlarda hesap kalıcı olarak kapatılabilir:

  • Sahte belge / bilgi sunulması
  • KVKK veya kullanım koşullarının ihlali
  • Güvenlik ihlali
  • Kötüye kullanım veya dolandırıcılık şüphesi
  • Platforma zarar verme girişimi

Üye de dilediği zaman hesabını kapatma hakkına sahiptir.

12. DEĞİŞİKLİKLER

Transyol, kullanım koşullarını herhangi bir zamanda güncelleme hakkına sahiptir.

Güncel metin www.transyol.com üzerinden yayımlandığı andan itibaren geçerlidir.

13. UYGULANACAK HUKUK VE YETKİ

Bu kullanım koşulları Türk Hukuku'na tabidir.

Uyuşmazlık halinde İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

14. YÜRÜRLÜK

Kullanıcı, platformu kullanmaya devam ederek bu Kullanım Koşullarını kabul etmiş sayılır.