Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 2025
Yürürlük: Yayınlandığı tarih itibarıyla

Transyol Teknoloji LTD. ŞTİ. ("Transyol") olarak üyelerimizin gizliliğini ve kişisel veri güvenliğini en üst seviyede korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, Transyol platformunu (mobil uygulama, web sitesi ve tüm hizmet kanalları dahil) kullanan tüm gerçek ve tüzel kişilerin gizlilik haklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Transyol, kullanıcılarına ait tüm kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun şekilde işler, saklar ve korur.

1. TOPLANAN BİLGİLER

Transyol platformu üzerinden kullanıcıların rolüne göre aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

1.1 Kimlik Bilgileri

  • Ad Soyad
  • T.C. Kimlik No
  • Doğum tarihi
  • Vergi kimlik numarası
  • Şirket unvanı
  • Vergi levhası
  • D2, TÜRSAB ve diğer şirket izin belgeleri
  • Diğer kimlik doğrulama dokümanları

1.2 İletişim Bilgileri

  • Telefon numarası
  • E-posta adresi
  • Adres (gerektiğinde)

1.3 Sürücü ve Araç Bilgileri

  • Ehliyet bilgileri
  • SRC / Psikoteknik belgeleri
  • Araç plaka, marka-model bilgileri
  • Araç ruhsatı, sigorta, kasko belgeleri

1.4 Finansal Bilgiler

  • Ödeme bilgileri
  • Kredi kartı bilgileri (sadece PCI-DSS uyumlu ödeme altyapısında token olarak saklanır)
  • Fatura bilgileri

1.5 Lokasyon ve Cihaz Bilgileri

  • Anlık GPS lokasyon verisi
  • IP adresi
  • Kullanılan cihaz modeli
  • İşletim sistemi
  • Mobil uygulama kullanım logları

1.6 Kullanım ve Profil Bilgileri

  • Rol seçimi (şoför, yolcu, esnaf vb.)
  • Uygulama içi işlem geçmişi
  • Bildirim tercihleri
  • Değerlendirme, şikayet ve geribildirim kayıtları

2. BİLGİLERİN KULLANIM AMAÇLARI

Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Üyelik oluşturma ve hesap yönetimi
  • Rol seçimi ve doğrulama
  • Kimlik, belge ve sürücü uygunluk kontrolü
  • Güvenlik ve sahteciliğin önlenmesi
  • Yolculuk, hizmet ve rota yönetimi
  • Kullanıcı iletişimi, bildirim gönderimi
  • Ödeme işlemleri ve faturalandırma
  • Kampanya ve indirim kodu iletimi
  • Hizmet geliştirme, analiz ve performans ölçümü
  • Operasyonel destek sağlayan firmalarla koordinasyon
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Üye deneyiminin kişiselleştirilmesi

3. BİLGİLERİN PAYLAŞIMI

Kişisel veriler, aşağıdaki kişi ve kurumlarla paylaşılabilir:

3.1 İş Ortakları

  • Sigorta şirketleri
  • Bakım & servis firmaları
  • Araç kiralama şirketleri
  • Turizm taşımacılığı iş ortakları
  • Entegrasyon sağlayıcı firmalar

3.2 Hizmet Sağlayıcılar

  • SMS/e-posta gönderim altyapıları
  • Bulut sunucu ve barındırma hizmetleri
  • Ödeme kuruluşları
  • Analitik hizmet sağlayıcıları
  • Kimlik doğrulama firmaları

3.3 Yasal Makamlar

Yalnızca resmi talep ve yasal yükümlülük kapsamında

mahkemeler, savcılıklar, emniyet birimleri ve ilgili kurumlar.

Transyol kişisel verilerinizi hiçbir üçüncü tarafa satmaz, ticari amaçla devretmez.

4. YURT DIŞINA AKTARIM

Transyol'un;

  • Sunucu hizmetleri,
  • Ödeme altyapısı,
  • E-posta/SMS servisleri,
  • Analitik hizmetleri

teknik olarak yurt dışında barınabilir.

Bu nedenle kişisel veriler, KVKK m.9 uyarınca:

  • Açık rızanız alınarak,

veya

  • KVKK Kurulu'nun belirlediği güvenli ülkeler ve sözleşmeler kapsamında

yurt dışına aktarılabilir.

Aktarım süreçleri, şifreleme ve güvenli bağlantı protokolleri ile korunur.

5. VERİ GÜVENLİĞİ

Transyol aşağıdaki teknik ve idari tedbirleri alır:

  • SSL/TLS şifreleme
  • Güvenli sunucu mimarisi
  • Rol bazlı erişim denetimi
  • Tokenize ödeme sistemi (PCI-DSS)
  • Sızma testleri
  • Loglama ve denetim sistemleri
  • Veri maskeleme ve anonimleştirme
  • Güvenli yedekleme
  • Personel gizlilik sözleşmeleri

6. SAKLAMA SÜRELERİ

Kişisel veriler:

  • Üyelik devam ettiği sürece,
  • Üyelik sona erdiğinde ise ilgili mevzuat gereği 10 yıl,
  • Trafik ve log kayıtları 5651 sayılı Kanun uyarınca 2 yıl,
  • Finansal veriler 10 yıl,
  • Ticari ileti izinleri 3 yıl

saklanır.

Sürenin sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. KULLANICI HAKLARI (KVKK MADDE 11)

Her kullanıcı aşağıdaki haklara sahiptir:

  • Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
  • Verilerin işlenme amacını öğrenme
  • Verilerin düzeltilmesini isteme
  • Silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • Aktarılan üçüncü kişileri öğrenme
  • Otomatik sistemlere karşı itiraz hakkı
  • Açık rızayı geri çekme
  • Veri işleme faaliyetlerine itiraz hakkı

Bu haklar info@transyol.com adresine yazılı şekilde iletilebilir.

8. ÇEREZ VE TAKİP TEKNOLOJİLERİ

Transyol;

  • Zorunlu çerezler
  • Performans/analitik çerezler
  • Kullanıcı tercihi çerezleri

kullanabilir.

Reklam veya hedefleme çerezi kullanılacaksa kullanıcıdan ayrıca açık rıza istenir.

9. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ

Transyol, bu Gizlilik Politikasını güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncel metin her zaman www.transyol.com adresinde yayınlanır.

Ana Sayfaya Dön