Sıkça Sorulan Sorular

Transyol; yolcu, şoför ve firma sahiplerini dijital ortamda bir araya getiren, ulaşım ve servis süreçlerini kolaylaştıran bir platformdur.

Personel & öğrenci servisi, Vip transfer hizmetleri, Turizm taşımacılığı, Şehir içi ve şehirler arası ulaşım.

Yolcular (bireysel kullanıcılar), Şoförler, Araç sahipleri, Taşımacılık ve servis firmaları

Evet. Tüm kullanıcılarımızın bilgileri güvenle saklanır. Ayrıca şoförler, araçlar ve firmalar doğrulama süreçlerinden geçirilir.

Transyol uygulaması yayında. App Store ve Google Play üzerinden ücretsiz indirebilir, hemen servis aramaya başlayabilirsiniz.

info@transyol.com adresinden bize ulaşabilir, sosyal medya hesaplarımız üzerinden destek alabilirsiniz.

Hayır, sizin ve genel kullanıcıların güvenliği açısından bu mümkün değildir ve yapıldığı takdirde Transyol süreçten sorumlu tutulamaz.

Üyelik Sözleşmesinde yazılı olan maddelere uygun olmayan davranışta bulunduysanız önce geçici süreli olarak sonrasında devam ettiği takdirde hesabınız kalıcı olarak askıya alınmaktadır.

Sizlere daha iyi hizmet vermek adına her sefer sonrası hem şoför hem yolcu birbirlerini değerlendirebilmektedir.

Transyol uygulamasını App Store veya Google Play'den ücretsiz indirin. Rota ve tarih seçiminizi yapın, uygun araçlar listelensin; gelen teklifleri karşılaştırıp aracınızı seçin ve rezervasyonunuzu tamamlayın.

Transyol olarak, kullanıcılarımızın ödeme güvenliğini en yüksek standartlarda koruyoruz. Platform üzerinden yapılan tüm işlemler Türkiye'de lisanslı ödeme kuruluşları ve bankalar tarafından sağlanan güvenli altyapı üzerinden gerçekleşir.

Transyol hiçbir şekilde kredi kartı bilgilerinizi görmez, saklamaz ve işlem yapamaz.

Oluşturduğunuz seferin en az 24 saat öncesinden bunu haberdar etmeniz durumunda hiçbir sorgusuz seferiniz iptal edilecektir.

Korkulacak bir durum yok. Ekibimiz ile iletişime geçtikten sonra en kısa sürede sizin için yeni bir araç tahsis edilecektir.

Kuponlar sizlere özel sunduğumuz kampanya ve promosyon dahilinde seferlerinizde kullanabileceğiniz indirimler.

Sefer öncesi bütün lokasyonlar belirtildikten sonra yeni lokasyon eklenmesi maalesef yapılamaz.

Sefer esnasında herhangi bir kaza durumunda seferi gerçekleştiren araç veya firma sahibi sorumlu olacaktır. Kaza yapan aracın yerine yeni bir araç tedarik edilip tarafınıza gönderilecektir.

Uygulamamızı kullanarak istediğiniz lokasyonlara sefer oluşturabilirsiniz.

Şoförler, ehliyet ve araç belgeleri ile birlikte sisteme kayıt olabilir. Onay sürecinin ardından gelen yolcu taleplerine yanıt verebilirler.

Filo yönetimi, Şoför ve personel takibi, Araç sigorta ve bakım planlaması, Muhasebe ve teklif yönetimi